Segala data tentang tanggal pengiriman barang, tanggal barang sampai, penerima barang, bisa dilihat di web JNE www.jne.co.id melalui fasilitas trace & tracking
Jika pembeli menginginkan pengiriman oleh pihak lain selain JNE, maka segala resiko akan ditanggung oleh pembeli. Dan pembeli berkewajiban menanggung biaya tambahan yang timbul, seperti pajak, biaya packing, dll.
Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak pengiriman diluar tanggung jawab kami
Kerusakan atau kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak pengiriman, bukan tanggung jawab kami
Jika ada masalah/kerusakan/kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak pengiriman, kami akan berusaha untuk membantu menyelesaikan masalah dengan pihak pengiriman, tapi tidak akan menjamin kembalinya barang/mengganti barang yang hilang.
Kesalahan alamat pengiriman yang disebabkan oleh pembeli salah memberi informasi bukan tanggung jawab kami.
Kesalahan pemesanan model, warna, size bukan tanggung jawab kami.
Maksimal keep barang 24 jam. Lebih dari itu, kami berhak menjual barang kepada buyer lain.
Peraturan dapat berubah sewaktu2.
Dengan melakukan pembelian, pembeli dianggap sudah membaca, mengerti dan menyetujui semua ketentuan dan peraturan umum Elok Collection.
